Central de solicitações e direitos
Registre pedidos de privacidade ou de consumo. Não exige login nem consentimento de marketing. O tratamento é manual; não há cancelamento, estorno ou exclusão automática.
Não envie senhas, CPF, dados bancários, extratos, número completo de cartão ou documentos de identidade. A referência do pedido é opcional.
Solicitação recebida
Após enviar
Guarde o protocolo exibido. Não há envio automático de e-mail. A equipe poderá solicitar verificação proporcional de identidade antes de divulgar ou alterar dados pessoais. Demandas de consumo seguem os prazos legais aplicáveis, incluindo manifestação em até cinco dias no comércio eletrônico; confirmação/acesso seguem o art. 19 da LGPD. O chat de IA não é canal formal de solicitações.
Se o envio falhar, use o Direct do Instagram @becabottrading.